

三星近日举办了夏季新品发布会,比以往更加精彩。我们看到了全新设计的Galaxy Z Fold 7,以及一组配备真正有意义新功能的Galaxy Watch。这是许久以来,我们首次看到一批附带新功能的新产品。但硬件只是故事的一半。如今,高端移动设备性能超强,留有足够的升级空间,能使用多年。因此,软件更新对于保持客户满意度、忠诚度以及在生态系统内的留存率同样重要。那么,我们来谈谈Galaxy Watch。更重要的是为老款Galaxy Watch添加血管负荷和抗氧化指数功能有个有趣的现象。新款Galaxy Watch包含三个型号Galaxy Watch 8Galaxy Watch 8 ClassicGalaxy Watch Ultra不过,称它们全为全新产品有些言过其实。Watch 8系列内部的硬件与Watch 7几乎相同(同样出色的Exynos W1000芯片,同样的传感器配置)。具体来说,Galaxy Watch Ultra似乎是去年型号的复刻版,只是新增了颜色选项和更多存储空间。这很酷,没问题,如上所述——硬件依然出色,所以无伤大雅。如果你需要更多证据证明Galaxy Watch Ultra 2024和Watch Ultra 2025几乎相同——三星已经开始向去年的Galaxy Watch Ultra型号推送新的One UI Watch 8。鉴于该公司的更新发布历史,这实属罕见,也是令人惊喜的!好消息是——Galaxy Watch Ultra 2024的One UI Watch 8配备了我们在发布会上看到的所有功能。内置Gemini助手、血管负荷、抗氧化指数——这些炫酷的新功能,按照三星的说法,将改善我们的生活方式和健康状况。看到2024年购买价格不菲的Watch Ultra的早期用户能得到如此好的待遇,真是令人欣慰。但那些购买Galaxy Watch 7的用户呢?这是个再正常不过的问题

Reddit和三星支持论坛上的用户已经在询问——怎么回事?Galaxy Watch 7承诺提供4年的软件更新。那么,他们能得到带有血管负荷读取和抗氧化指数功能的One UI Watch 8吗?没人知道,目前还没有答案。好吧,与600美元以上的Galaxy Watch Ultra相比,300美元以上的智能手表可能被视为“预算款”,但没人愿意因为拥有“超级过时的12个月设备,还不是购买时最昂贵的选择”而被当作二等客户对待。那么,Galaxy Watch 7会获得这些功能吗?

Galaxy Watch 8与Watch 7对比

你能做的,我……也应该能做吧?
没有理由不这么做。对比Galaxy Watch 7和Galaxy Watch 8的规格,可以看出两者硬件和传感器相同。

三星官方规格我猜One UI Watch 8会在适当的时候推向“大众市场”机型,并会自豪地宣布支持Galaxy Watch 8和Watch 8 Classic的所有功能。但为何保持沉默?有两个可能的答案选项1 - 三星希望Galaxy Watch 8系列在营销期间更具独特性和专属感选项2 - 三星在评估用户是否会强烈要求引入新功能,再决定是否推送一开始,我不相信是选项2。是的,三星健康应用目前显示“你需要Galaxy Watch 8或更高版本才能使用此功能”,但这是一旦手表获得更新后就可以更改的文本行。不过,过去确实有公司这么做过。我稍后会谈到。对于选项1——虽然说得通,但这是个糟糕的举动。我们生活在一个科技公司构建整个生态系统、希望用户购买更多不同设备的时代。从笔记本电脑、电视、台式机,到手机、手表、耳机,甚至智能戒指。你知道是什么让人们真正决定购买你的产品吗?知道他们将得到长期的适当支持。沟通和安心是“支持”这个神奇词汇的一部分。再次强调,我相信Galaxy Watch 7会获得新功能。(如果更新到来却没有这些功能,欢迎回来留言指出我错了。)但在Galaxy Watch 8的宣传期让客户蒙在鼓里,实在不妥。让人们对三星产品(即使是旧款)保持兴奋和期待,这样他们升级时才会再次选择三星,不是更好吗?在“生态系统购物”的时代,期望人们每年升级所有设备并不现实。智能手机一年,智能手表下一年,新笔记本电脑再下一年——就是这样。苹果在这方面做得更好,但并非无懈可击苹果在软件支持方面做得相当出色。新款iPhone配备新iOS,新款Apple Watch配备新watchOS。产品一经推出,你就可以期待旧设备获得更新。有些功能确实会被砍掉,仅限于新硬件。但区别在于,你通常能知道自己会得到什么,不会得到什么。是的,这被营销炒作所掩盖,但你可以浏览新闻公告或苹果规格页面,弄清楚你的iPhone 13是否会获得那个新相机功能(或者,你可以在发布日期前后阅读PhoneArena,因为我们喜欢为你解开这些谜团 ;) )但我想指出,苹果最近确实犯了一个错误。与上面的选项2有关。当Stage Manager多任务处理功能在2021年首次宣布时,据说它仅适用于配备M系列芯片的iPad Pro。

Stage Manager的推出可谓是一场闹剧(图片来源 - PhoneArena)问题是,人们已经购买了很多最近发布的iPad Pro 2020型号。这些设备搭载了强大的Apple A12Z SoC,社区很快就对被忽视表示了强烈不满。不到12个月前,你刚花了800-1000美元以上买了台平板电脑,却得不到一个主要的新功能,这实在不酷。突然间,神奇地,A12Z Bionic被发现可以支持Stage Manager。我猜苹果只是忘了。所以……这只是题外话,希望三星在Galaxy Watch 7的One UI Watch 8更新上不会走同样的路。
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